1、您在页面提货后，可再次用卡号和密码登录，查看审核状态和发出的快递单号。

2、提货审核时间：一般在购买卡片后2天内审核成功，请耐心等待。

3、礼品卡为分期订单，您所选择的日期是第1期发货日期，不是到货日期，提交后请勿更改。除第1期订单，其余订单发货时间为每月1日，如需延迟发货或更改收货地址，请联系商家客服。

4、卡券有效期：自购卡之日起3年内有效。

5、我司合作的配送快递为顺丰快递。快递受天气，航班，节日爆仓（中秋，国庆，双11，双12）等不可抗因素，造成收货延迟，属于正常现象，请您理解。

6、产品为生鲜品，经不起偏远地区长途跋涉的运输，为了保证产品的新鲜，不配送地区如下：香港，澳门，台湾，新疆，西藏，内蒙古，青海、辽宁，请您理解。

7、生鲜产品，请勿拒收，如有售后问题，请联系商家客服处理。

8、商家客服电话：15195141190